Google Pixelの修理や買取では、機種名が必要になります。
このページでは、画面が使える場合と画面が割れて見えない・電源が入らない場合の両方について、機種名の調べ方をまとめました。
機種名が必要になる場面
- 修理を依頼するとき
- メーカー保証を使うとき
- 買取・下取りに出すとき
- ケースや保護フィルムを買うとき
部品もサイズも査定額も、機種ごとに変わります。「Pixel」とだけ伝えても話が進まないのは、そのためです。
Pixelの「モデル」と「型番」の違い
Pixelには、表記が2種類あります。
- 機種名（モデル）
Pixel 8 のような、商品としての名前 - 型番
G から始まる記号（例：G9BQD）。製造上の識別番号
修理のご相談では、機種名（Pixel 8 など）だけで十分です。型番までは必要ありません。
Pixelは同じ機種名なら、どこで購入しても中身は共通です。GalaxyやXperiaのように、キャリアごとに型番が分かれることはありません。
画面が使える場合の調べ方
画面が映って操作できるなら、この方法が一番確実です。ホーム画面またはアプリ一覧から操作します。
- 「設定」（歯車のアイコン）を開く
- 下にスクロールして「デバイス情報」をタップ
- 「モデル名」の欄を見る（例：Pixel 8）
※ Androidのバージョンによって、表示が多少異なる場合があります。
Gから始まる型番を知りたい場合は、同じ「デバイス情報」の中にある「規制ラベル」を開いてください。画面の上部に表示されます。
機種名が分かったら、そのまま修理料金をご確認いただけます。
機種を選んでいくだけで、お使いのPixelの修理料金がその場で表示されます。画面割れ・バッテリー交換・充電できないなど、症状ごとに金額が出ます。
画面が映らない・割れている場合の調べ方
画面が割れて操作できない。電源が入らない。修理をお考えの方の多くが、この状態です。
本体の刻印を見る
刻印されている場所は機種によって異なります。SIMトレイを抜いた奥の内壁、本体背面の下部などをご確認ください。
SIMトレイは、本体側面の小さな穴にSIMピン（またはクリップの先）を差し込むと取り出せます。
購入時の箱を確認する
箱が残っていれば、側面のラベルに機種名・型番・IMEIが印刷されています。
端末が手元になくても確認できるので、故障時にはむしろ一番確実な方法です。
別の端末から確認する
Googleアカウントにログインできる別の端末やパソコンがあれば、アカウントの端末一覧から、そのアカウントで使っている端末名を確認できます。
PixelはGoogleの端末なので、アカウントに機種名が記録されている可能性が高いです。
*#06# でIMEIを確認する
電話アプリを開いて *#06# と入力すると、IMEIナンバーが表示されます。
IMEIは15桁の数字で、修理依頼時の本人確認や、端末を紛失した際にキャリアへ届け出るときに使います。
ただしIMEIを見ても、そこから機種名が直接分かるわけではありません。機種を知りたいだけなら、他の方法のほうが早いです。
分からないときはご相談ください
ご自身で調べる必要はありません。機種が分からないままでも、修理のご相談は承ります。
写真を送っていただく場合
正面と背面の2枚をお送りください。カメラの位置や配置、本体の色から、機種をかなり絞り込めます。
ただし写真だけで確定できないこともあります。同じシリーズのサイズ違いは、写真では見分けがつきにくいためです。その場合はおおよその見当をお伝えしたうえで、ご来店時に確認させていただきます。
画面が割れていると、その端末では写真を撮れません。ご家族やご友人のスマートフォン、パソコンからでもお送りいただけます。
一番確実なのは、そのままお持ちいただくこと
端末を拝見すれば、その場で機種を特定します。画面が割れていても、電源が入らなくても構いません。
よくある質問
Q. 「Pixel 8」と「G9BQD」は違うものですか？
同じ端末を、別の呼び方で表しています。「Pixel 8」が商品名、「G9BQD」が製造上の型番です。修理のご相談では「Pixel 8」だけお伝えいただければ十分です。
Q. 機種名だけ分かれば修理できますか？
はい。機種名が分かれば部品の手配とお見積りが可能です。あわせて症状（画面割れ・充電できない など）をお伝えいただけると、より正確にご案内できます。
Q. 画面が映らなくても機種は分かりますか？
分かります。本体の形状・カメラの配置・箱の記載から判別できます。ご来店いただければその場で確認しますし、写真をお送りいただくだけでも構いません。
Q. Pixel 8 と Pixel 8a は見分けがつきますか？
本体のサイズとカメラ部分の形状が異なるため、実機を拝見すれば判別できます。写真だけの場合は、見当をお伝えしたうえでご来店時に確定させていただきます。
対応しているPixelの機種
- Pixel 9 / 9 Pro / 9 Pro XL / 9a
- Pixel 8 / 8 Pro / 8a
- Pixel 7 / 7 Pro / 7a
- Pixel 6 / 6 Pro / 6a
- Pixel 5a
一覧にない機種もご相談ください。部品の手配が可能かどうかお調べして、ご連絡します。
Pixelの修理は流山リペアへ
画面修理・バッテリー交換・充電ポート修理など、Pixelの修理を承っています。初石駅から徒歩12分です。
- 部品在庫がある機種は、最短で当日返却
- 原則としてデータはそのままで修理します（故障の状況によっては保証できない場合があります）
- お見積り無料（分解を伴う診断の場合は作業料3,300円を頂戴しております）
当店をご利用のお客様の8割以上は、お車でご来店いただいております。専用の駐車場はございませんが、受付やお引き取りは数分で終わることがほとんどです。住宅街という立地のため、近隣の皆様への配慮を大切にしながら、店舗前で短時間ご対応させていただいております。できるだけお待たせしないよう、迅速な対応を心掛けております。
※ 修理料金はすべて税込です。端末の状態により変動する場合があります。まずはお気軽にご相談ください。
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